Qué es una causal y por qué importa
En los servicios transitorios la causal es el motivo legal que justifica contratar personal por tiempo definido. Está regulada por la Ley N° 20.123 (Código del Trabajo, artículos 183-A y siguientes) y de ella dependen el plazo, el tipo de contrato y la validez de la contratación. Si aún no tienes claro el marco, parte por qué son los servicios transitorios.
Elegir mal la causal —o no tener ninguna— es el error más caro: expone a la empresa usuaria a multas y a que la relación se entienda como contrato indefinido. Por eso una buena EST parte siempre por definir la causal correcta.
1. Suspensión del contrato (reemplazo)
Cubre la ausencia de un trabajador cuyo contrato está suspendido: licencias médicas, descanso de maternidad o paternidad, permisos o feriados. El transitorio ocupa el puesto mientras dura la ausencia.
Ejemplo: una cajera con licencia médica de seis semanas; se contrata un reemplazo por ese período.
2. Eventos extraordinarios
Aplica a actividades acotadas y fuera de la operación habitual: congresos, ferias, exposiciones, lanzamientos o campañas puntuales.
Ejemplo: anfitriones y personal de apoyo para un stand durante una feria de tres días.
3. Proyectos nuevos y específicos
Para nuevas líneas, obras o proyectos con inicio y término definidos, distintos del giro corriente de la empresa. La ley contempla un plazo de hasta 180 días.
Ejemplo: un equipo para digitalizar el archivo histórico de una empresa durante cuatro meses.
4. Inicio de actividades
Cubre el período de puesta en marcha de una empresa nueva, cuando aún no tiene una dotación estable definida.
Ejemplo: personal de sala para la apertura de una nueva tienda mientras se consolida el equipo permanente.
5. Aumento ocasional de actividad
Es la causal más frecuente: peaks de demanda ocasionales o extraordinarios, como temporadas altas y campañas. La ley contempla un plazo de hasta 90 días.
Ejemplo: reponedores y vendedores adicionales para el peak de Navidad en retail.
6. Trabajos urgentes e impostergables
Para labores que no pueden esperar por razones de seguridad o continuidad operacional, como reparaciones o mantenciones críticas.
Ejemplo: apoyo para una reparación de emergencia en una planta que no puede detener su línea.
Clave
La causal no es un trámite: es lo que hace legal y válida la contratación. Definirla bien al inicio evita multas, contratos mal calificados y servicios que hay que deshacer a mitad de camino.
Plazos por causal
| Causal | Plazo máximo |
|---|---|
| Suspensión del contrato (reemplazo) | Mientras dure la ausencia |
| Eventos extraordinarios | Lo que dure el evento |
| Proyectos nuevos y específicos | Hasta 180 días |
| Inicio de actividades | Período de inicio de la empresa |
| Aumento ocasional de actividad | Hasta 90 días |
| Trabajos urgentes e impostergables | Lo que dure la urgencia |
Los plazos son referenciales y dependen de cómo se configure cada servicio; ante dudas, conviene validarlos con la EST y el área legal antes de firmar.
Cuándo NO se puede usar EST
No toda necesidad admite servicios transitorios. La ley lo excluye cuando:
- La necesidad no es temporal y corresponde a un cargo estable.
- No existe ninguna de las causales anteriores.
- Se busca reemplazar a trabajadores en huelga.
- Se trata de funciones de representación de la empresa usuaria (gerencias, apoderados).
Para profundizar en cómo se traduce esto por rubro, revisa servicios transitorios por industria.